Гарантия на товар

В соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителя", у вас есть возможность обменять или вернуть приобретенный товар у нас в течение 14 дней с даты покупки, если он является товаром надлежащего качества. То есть товар не должен быть использован, должны быть сохранены его внешний вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также чек или накладная, подтверждающие покупку.

Обмен товара надлежащего качества возможен на аналогичный товар или товар другого размера, формы, цвета, комплектации и т.д. по согласованию сторон, в случае разницы в стоимости производится соответствующий перерасчет с продавцом.

Гарантия на все наши ноутбуки составляет от 3х до 12ти месяцев, что гарантирует безопасную покупку без риска на предмет качества.

Если товар является товаром ненадлежащего качества:

1. При обнаружении дефектов обратитесь по указанным телефонам на сайте или в гарантийном талоне.

2. В случае гарантийного случая и неистечения срока гарантии возможен ремонт за счет производителя, обмен на аналогичный товар или возврат стоимости товара. Если товар был приобретен в кредит, возврат денег производится в банк (если кредит не был оплачен).

3. Если после экспертизы сервисным центром установлено, что дефекты товара не являются производственными или возникли из-за неправильной эксплуатации, условия гарантии на него не распространяются.

Если товар является товаром надлежащего качества, но вам не подходит по каким-либо характеристикам, вы можете отказаться от него или обменять на другой товар в течение 14 дней с даты покупки, при условии сохранения внешнего вида, упаковки, пломб, гарантийного талона и инструкции.

При возврате товара, к которому был приложен подарок, подарок также должен быть возвращен в надлежащем состоянии без признаков использования, со всей заводской упаковкой, пломбами, инструкциями и т.д.